▲11月22日，工作人员在亚马逊网站的配送中心为订单进行礼品包装。美国感恩节期间，各大实体店和电商都进入“备战”状态。新华社发

　　12月8日，大三学生张超（后）与同事在交流淘宝的网页设计。仅用一年时间，张超开办的电子商务公司年营业额就接近20万元。新华社发

　　11月11日，江苏省扬州市一家商场向电商打出促销“宣战牌”。传统商场近年备受电商冲击，巨大压力倒逼一些传统商家革新自身的商业模式。 新华社发

　　2010年、2011年、2012年，中国海外代购市场交易规模分别达到120亿元、265亿元、483亿元，2013年海外代购的交易规模有望达744亿元。业内人士预计，2014年海外代购或将超千亿元。

　　“‘黑色星期五’前后那几天，我基本上跟着美国时间走，半夜起床抢购，给老爸买了七五折的羽绒服，给自己买了半价的靴子，还有给父母的一些保健品，给老公的剃须刀等。”12月19日，深圳“海淘客”Nickel告诉记者，“黑色星期五”期间她总计花了4000多元人民币，通过转运公司的物流，商品大多已经收到。

　　近年来，人民币持续升值，再加上部分商品海外价格远低于国内价格，“海淘”一族逐渐兴起。眼下，正值年末海外购物的打折狂欢季，国内“海淘客”更是加紧线上血拼。

　　目前，京东、阿里巴巴等知名电商开始低调试水“海淘”，专业的海淘电商平台也如雨后春笋般出现。政策层面上，上海自贸区首个经国家批准的海淘网站平台“跨境通”于11月18日正式试运行，前海跨境电子商务试点项目也将在时机成熟后突破进口业务。

　　业内分析，专业电商平台的参与和试点网站的运行，有望促使“海淘”走出灰色地带，更为正规合法。

　　所谓“海淘”，就是指海外/境外淘货，消费者直接在海外电子商务网站上购物，通过信用卡支付货款后，海外电商或用国际物流直邮给消费者，或寄到海外地址再由转运公司运回国内。

　　实际上，“海淘”并不是个新鲜词，早在2008年三鹿奶粉事件之后，就有很多年轻父母开始通过网购来“海淘”国外奶粉。此后“海淘”范围不断扩大，婴幼儿用品、保健品、服饰、鞋包乃至小家电、3C产品都成了“海淘”的热门品类。

　　“即使加上关税和运费，海外很多商品的价格还是要比国内便宜，而且质量又好，只要不是特别急需的商品，我都更愿意选择“海淘”。这次“海淘”的东西如果在国内买，花费至少增加一倍。”Nickel向记者直言，便宜又好用是很多年轻人热衷于“海淘”的重要原因。

　　美国“黑色星期五”又称美国“白菜日”，是感恩节过后的第一天，多个商家从当天开始推出一年中最大规模的促销，并一直持续到年末。

　　记者在美国亚马逊、梅西百货、Drugstore等海外电商网站上看到，品牌商品折扣最低可达到五折，还有优惠码、免运费、买满减等各种促销方式。国内专柜卖八九百元的耐克运动鞋，“海淘”价折合人民币只需要300多元，一些奢侈品的价格也只有国内专柜的一半。

　　此前支付宝发布的数据显示，2012至2013年“海淘”的总体规模增长为117%，远高于国内网络购物规模64%的增长比例。

　　“‘黑色星期五’和之后的周末共三天，海淘城每天的成交额都超过150万元，比平日大增。更重要的是我们没做推广，基本上都是自然下单。”总部位于深圳的海淘电商平台“海淘城”市场部经理林帆12月17日接受记者采访时表示，国内消费者对“海淘”的需求正在日益扩大。

　　12月17日，“离职空姐代购案”重审宣判称，法院认定被告人李晓航等偷逃海关进口环节税共计8万余元，判处李晓航有期徒刑3年。而去年的一审判决中，李晓航的量刑为有期徒刑11年。

　　对普通消费者来说，“海淘”有一定的门槛。空姐、导游或其他有海外经历的人，可利用工作之便帮人捎带海外商品并从中赚取价差。记者在淘宝网中以“海淘”为关键词搜索，显示结果达100页，多为海淘代购、海淘转运、海淘代付等。

　　随着互联网的发展，以“海淘”代购为职业的人群不仅限于空姐、导游等，大部分货物的过关方式也从个人行李携带转变为由专业的转运公司、清关公司来处理。然而，两种方式或都难有逃避进口环节税收的嫌疑。

　　由于直邮费用高，海淘的运输方式多采用转运，即将货物从海外购物网站发送到海外收货地址，再经过转运公司运至国内，转运公司则将货物通过邮政渠道以“个人自用”的名义来通关。按照我国海关规定，邮政渠道运进的物品应具有“非贸易性”的特征，进境后不得出售或出租，而转运公司的行为是商业行为，海外代购、大批量“海淘”的商品也将再次进入贸易领域，明显是与国家的税收政策打“擦边球”。

　　“如果转运公司跟你打包票说‘包税’，那该公司的清关方式很大程度上涉嫌走私。”一位业内人士告诉记者，目前仅面向美国“海淘”市场的转运公司就有50多家，很多是海外华人或者留学生个人创办，操作方式并不合法。

　　中国电子商务研究中心监测数据显示，2010年、2011年、2012年，中国海外代购市场交易规模分别达到120亿元、265亿元、483亿元，预计2013年海外代购的交易规模有望达744亿元。而业内人士预计，2014年海外代购或将超千亿元。面对这块千亿级别的大蛋糕，电商网站入局者也越来越多。

　　今年6月，阿里巴巴旗下支付宝与转运公司合作，推出支付宝海外转运服务，此前支付宝也开始支持境外支付，而阿里系在海淘上的其他动作还包括，推出阿里全球购、天猫国际启动全球招商等。今年9月，顺丰SFbuy美国站正式开业，开始进军“海淘转运+跨境寄送”业务；京东此前推出环球购栏目，易迅网于8月推出首款海外购产品……

　　除了大型电商网站，深圳专业的海淘电商平台也如雨后春笋般出现。记者采访时，这些电商平台均强调自己的正规化操作，并希望通过专业电商的参与，倒逼整个海淘行业更重视用户体验，走出只追求高利润的野蛮增长。

　　Darren是深圳淘海科技公司的创始人，也是一名资深“海淘客”，其开发的海淘转运跟踪查询APP“海淘通”和“hai360海淘网”，总用户数已将近百万。公司于今年3月正式成立，而在此前筹备期，公司就已经拿到了几百万元的风险投资，目前正在洽谈A轮风投。

　　“我刚开始海淘时只有10多家转运公司，目前接进‘海淘通’APP的转运公司就已经有100多家。”Darren称，尤其近半年来，海淘行业呈现出爆发式的增长，不仅资本市场非常看好，用户数量也大幅上升。但整个链条，尤其是物流和转运环节还需要更为完善的政策监管。

　　“‘海淘’的门槛较高，消费者要会英文、有双币信用卡、懂得转运方式和流程等。海淘电商平台所做的事情就是将门槛尽可能地降低。”“海淘城”产品经理王利丰告诉记者，“海淘城”通过与海外大型电商合作，按照正品、透明、低价的原则，将海外电商网站上的商品页面编辑成中文，消费者可以直接用支付宝购买。

　　售后服务难以保证也是海淘电商急需解决的难题。一般来说，运费占“海淘”商品价格的十分之一，这使得用户很少通过退换货来解决售后问题。有业内人士告诉记者，“一般都是在国内消化，也就是在淘宝上转卖。”大型电商平台进军“海淘”，或有望凭其资金实力承担退换货运费，或规范外国电商卖家行为，降低退换货率。

　　如此多电商涌入“海淘”行业的背景，是政府对于“海淘”的政策环境逐渐松动。例证之一是11月18日上海自贸区首个经国家批准的海淘网站平台“跨境通”试运行。“跨境通”的相关负责人此前表示，平台上的商品定位在中高端，现已经有CK、Coach、Burberry等多个境外品牌入驻，商户都经海关备案，没有买到假货的风险。每件产品上均标明价格、进口关税和物流费用。奢侈品的价格可能会比国内专柜便宜30%左右。同时，对于用户有限额规定，一年内每人的“海淘”额度不得超过2万元。

　　在深圳，12月5日，前海跨境电子商务试点项目正式启动跨境电商出口项目，前海方面表示，虽然目前仍局限于出口，但将在时机成熟后开展进口业务。这些都表明，政府层面试图通过试点来规范“海淘”行为，将其纳入监管。

　　中信建投经济咨询研究总监周锐分析认为，在海外代购行业中，物流速度、货品数量、价格优势等都是影响其发展壮大的重要因素，“跨境通”电商平台作为官方搭建的物流，将有助于海淘行业从灰色领域走向正规透明。

　　林帆向记者表示，已经有多个地方的准“自贸区”向“海淘城”提出了合作意向，但需要等到各项细则和整个模式完善之后，才会考虑具体的入驻计划。

　　一是王健林宣布取消与马云的亿元对赌——去年央视中国经济年度人物颁奖盛典上，马云和王健林开玩笑：双方约定十年后，如果电商在中国零售市场份额占50％，王健林将给马云一亿元；如果没达到，马云给王健林一亿元。一年后，王健林不仅取消对赌，而且还准备与马云合作，进军电商领域。

　　二是红星美凯龙集团董事长车建新日前在某论坛上发表题为“电商的陷阱”的演讲，认为电商会“革了经销商的命，革商场的命，革工厂自己的命。”并指责做电商的竞争对手美乐乐有仿冒抄袭嫌疑，而美乐乐则发律师函称车建新是“蓄意诋毁”。

　　王健林与马云谁胜谁负，红星美凯龙与美乐乐谁是谁非，比较复杂。但是，电商与传统商业之间是什么样的关系，电商究竟是不是像车建新所说的是个“陷阱”，倒是值得思考。

　　电商时代，谁是最大的受益者？无疑是消费者。我们购物更加方便、快捷，鼠标一点，就可以货比三家；足不出户，就可以随时下单。一些“小众”产品、个性化产品，也因电商的出现而迎来生机。

　　随着互联网触角在广度和深度上的不断延伸，对电商的市场需求必然越来越大，电商行业天地广阔，必将大有作为。

　　电商的发展，对于传统零售业巨头来说，可能不是个好消息。车建新就不无沉痛地说：“大家以超低价相互残杀，最致命的是市场份额被分掉，直接冲垮我们的品牌和销量。”

　　目前电商同质化竞争太严重，且电商价格高度透明，往往相互之间只能靠压价来赢得市场份额。所以，虽然电商营业额在迅速扩大，但除了阿里巴巴等少数电商外，很多电商的日子并不好过。当当网前年亏损2.3亿元，去年亏损4.4亿元，今年亏损仍在继续。京东商城也是连年巨亏。

　　要采取差异化竞争，电商也应考虑线上线下同步拓展。比如小米，本质上是一家电商；它的成功，就有赖于强大的线上线下资源整合能力。美乐乐采取的发展模式与小米也有相似之处——在全国建了两三百家体验店，消费者可以去店里看实物，然后在网上下单。

　　对消费者来说，他们关心的是如何更方便地买到质优价廉的商品。谁不能满足这个要求，谁就将被历史淘汰。

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