给爸妈海淘了进口商品，担心他们看不懂外文说明、不会用？跨境电商平台想了一个新办法。

　　消费者通过天猫国际给老人买的进口保健品，快递箱中收到了免费的中文标签贴纸，上面印有品名、功效、使用方法。大家纷纷表示，“这种贴纸早该有了！”“还挺贴心的。”

　　天猫国际近期联合海外商家推出“中文翻译贴”，给原装进口商品贴上中文标签，更方便消费者特别是银发族使用。

　　随着跨境电商新业态的普及，海淘购物越来越日常。跨境零售进口的商品由于从境外直达保税仓备货，或境外直邮到消费者手中，都是外文包装的原装进口产品。虽然网购时有中文介绍，但到手后仍然使用不便。

　　“不少消费者反馈，特别给家里老人海淘进口商品时，他们常因为看不懂外包装，忘记是什么东西，不知道怎么用。海外品牌也关注到这个需求，和平台一拍即合定制了中文翻译贴纸，在保税仓发货时放进快递箱。”天猫国际相关负责人表示。

　　实际上，去年春节期间，天猫国际就推出了中文翻译贴的1.0版，用户会随机在快递箱中收到DIY贴纸，方便给家人手写标记品名、用法、功效等。而这次联合品牌的定制贴纸，可直接贴在产品瓶身，更简单一目了然。

　　这一更多解决银发族需求的本土化服务，正吸引更多国际品牌加入。美国关节健康护理品牌Move Free电商负责人告诉记者，通过天猫国际下单产品的大多是银发族子女，少部分是会网购的老年人。“中文标签”对用户来说非常有必要，也很贴心。