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包政:企业经营模式有三个层次第三个层次才是百年企业隐藏最为深刻的秘密
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2024/9/21 21:56:49 | 【字体:

  小生产者依靠“产品”挣钱或积累财富;或靠生产和销售产品挣钱、靠产品的买卖挣钱。有关“企业挣钱模式”的概念非常多,诸如,经营模式、业务模式、商业模式和盈利模式等,大同小异,没有本质区别。

  到过殷墟的人都知道,青铜器是靠模具浇铸出来的。模具又称“模范”;“模”是外观,“范”是内胆。因此,在企业的经营管理领域,人们用“模式”表达事物的外在形态及其特征,把“经营业务”、“商务活动”、“价值创造活动”和“模式”联系在一起,称“经营模式”。与此对应,“范式”表示事物的内在机理及其特征,如“管理范式”。

  1621年,英国学者托马斯曼发表了《论英国在印度的贸易》,构建了重商主义的理论。这种理论把财富当作“贵金属货币”,认为一国财富的增加,就是另一国财富的减少。财富来自“低进高出、贱买贵卖”的商业投机行为。

  1776年,亚当斯密发表了《国富论》,揭示了财富创造和积累的秘密。

  斯密认为,真正的财富或利润是“物质”,是可供人们消费的物质或商品,而不是“货币”。物质财富是靠劳动创造出来的,扩大国民财富的关键是,在商品交换基础上,深化生产过程的“劳动分工”,扩大生产规模,导入技术、设备和动力,以机器代替人力,提高生产效率。同时,深化企业之间的“社会分工”,形成“比较成本优势”,增加物质财富,增加货币收入。只要分工不断深化,市场就会不断扩展,收入就会不断提高。

  斯密主张自由贸易,拓宽交换的范围,为英国企业规模化生产,奠定全球市场的基础。按照斯密的说法,“由于交换的力量而引起了分工,所以分工的范围必然总是受到交换能力范围的限制”。后来卡尔马克思把社会再生产循环,概括为生产、交换、分配和消费。也就是说,社会财富的创造过程,存在着各个环节,包括分工基础上的规模化生产效率,以及市场交换能力或有支付能力的需求。各环节相互作用、相互制约,构成一个完整的循环过程;任何一个环节的中断或失效,都会影响整个财富创造过程的效能。

  小生产者或生意人就像“重商主义者”那样,靠产品买卖挣钱;如果“买进多、卖出少”或“买进贵、卖出贱”就赔钱。企业就像“自由贸易主义者”那样,靠规模化经营的“模式”挣钱。

  在规模化经营的模式中有两个支撑点,一是生产效率,二是市场范围,两者构成互动的结构性关系。依靠生产效率的提高,进一步拓宽市场;依靠市场范围的拓展,进一步提高生产效率。维持着企业价值创造过程的良性循环或“价值循环”,使产品能够持续地通过生产和流通过程,进入消费过程。只要这个循环能够持续,企业的生命就能持续,利润或财富就能积累。所以民间有“流水不腐、户枢不蠹”的说法。

  按照斯密的思想,市场范围是个制约因素,需要专门的职能和活动,不断拓展和维护市场交换的范围。当年,英国是通过坚船利炮和帝国主义强盗行径,打开别国大门,不断拓展全球市场,维持规模化生产的循环,维持着“世界工厂”的地位。对一个企业来说,需要在商务领域建立营销职能,展开市场营销活动,奠定和维持市场的基础;同时,通过营销活动,形成战略性的市场引导力量,促进生产效率的不断提高。否则,企业的资源就会闲置,生产能力和场地闲置,发挥不出功效;人员就会闲置,开支就难以补偿;产品竞争力下降,利润空间减少;最终,又会导致市场萎缩,整个价值创造过程陷入恶性循环。营销职能的重要性,可以借用德鲁克的话来表示,“市场营销是如此基本,以致不能把它看成是一个单独的职能,从它的最终结果来看,也就是从顾客的观点来看,市场营销是整个企业的活动”。

  营销职能及其营销战略活动,最终的落脚点就是强化“经营模式”;而不是促进产品销售、寻找产品销路、提高销售技巧或改变销售方式。这样,我们就能理解美国市场营销协会(AMA)对市场营销的定义,“引导货物与劳务,从生产者流向消费者或用户的企业商务活动过程”。顺便指出,如果市场营销不能落脚在经营模式上,就不能作为企业的一种投资行为,只能作为一种费用开支,一种产品销售的费用开支,伴随着产品的流通或交换而付诸东流水。

  一般而言,企业会从“产品”层面,逐渐走向“企业”乃至“产业价值链”层面展开经营或竞争;与此相对应,企业营销职能及其营销战略活动也需要升级,从“深化客户联系”到“强化市场地位”和“控制产业联系”,阶段性地促进企业在不同层面上形成经营模式。不妨把不同层面上的经营模式,区分为产品经营模式、企业经营模式和产业经营模式。

  市场初起,市场成长速度很快,空间也很大,企业完全可以依靠适销对路的产品,克服市场交换的障碍,维持再生产循环。如果市场趋于阶段性的饱和,加上企业产销规模逐渐增大,就必须依靠营销,建立或强化市场交易的基础,构建“产品经营模式”。当年中化国际就是这样,一手托两家,从跨国公司进口化肥、农药、地膜或农资产品;卖给国内经销商。随着规模逐渐做大,混乱和失效随之发生,主要是难以保持供需平衡。每年营业额不小,见不到利润,挣一堆存货。于是,借助于营销手段,组建流通网络,规范产品的流量、流向和流速,奠定交易基础,形成产品经营模式。

  随着规模进一步扩大,供需矛盾突出,加之竞争压力,利润随之消失,必须在更高的层面上构建“企业经营模式”。当年丰乐种业就是这样,随着产销规模的不断扩大,库存越来越大。如果不降价促销,势必会威胁到现金流量的中断。如果降价促销,必然影响盈利水平和品牌地位,还会引发价格战。价格战只会对中间商有利,对“扩大市场容量、提高销售业绩和平衡产需期量”意义不大。

  于是,丰乐种业采取了有效的营销举措,围绕着种植农户的需求,建立“丰乐岛”。丰乐岛有5大功能,种子检验、土地含量测量、田间种植指导、病虫害防治和农作物销售信息反馈,帮助农民提高收成,以稳定或控制农民及其需求,俗称“市场扎根”。然后,通过集聚和控制最终客户,控制稳定增长的需求量,反向控制经销渠道和零售网络,形成“企业经营模式”。企业经营模式最主要的特征就是,通过市场扎根,打通生产领域、流通领域到消费领域的全过程,确立企业在外部“产业联系”中的地位,或者说,形成企业经营的生态环境。

  随着供求关系逆转,“效用递减和竞争加剧”双重因素,威胁着企业命脉,出路在于超越竞争对手。按照杰克韦尔奇的说法,力争上游,争当第一,就能掌握自己的命运。在这个阶段,企业的目标不能停留在生产适销对路的产品上,不能满足于提高产品的性价比,满足于提高市场地位、市场份额或现金流量。企业要站在更高的层次上,在更大的范围内,努力控制、整合或掠夺行业内的关键资源、种质资源、稀缺资源或优势资源,构建“产业经营模式”;同时,通过整合资源,控制产业价值链的关键环节,从根本上铲除竞争的威胁,至少使竞争者的跟进变得困难,主导价值创造的全过程,主导生产、分配、交换和消费。

  当年,中化国际非常清楚,要想规避WTO后跨国公司的竞争威胁,最有效的方式,就是借助于资本的力量,收购丰乐种业,控制一条完整的产业价值链。中石油和中石化就是这样,沿高速公路,大规模布局和扩张“加油站”网络,控制有限的关键资源,控制从油井到加油站一条完整的产业价值链,控制未来几十年的现金流量。

  换言之,通过市场扎根,确立了“产业经营模式”,从根本上铲除了竞争对手构建价值链的基础、条件和机会。

  如同因特尔和微软一样,通过“技术扎根”,控制价值链,铲除竞争的威胁。相比之下,中国的汽车业就没有那么幸运,至今没有一家企业走上产业经营的道路,而且,产业内的关键资源,正在被各品牌企业逐一瓜分,尤其是终端4S门店,前景不容乐观。

  编者按:本文转载自微信公众号:包子管理学堂(ID:bosstanwx),作者:包政

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