主播静儿直播间正在类似的弹幕疯狂刷屏,静儿自己也在琢磨,主播一天能发20张卡,集齐”企鹅体育+logo“五张卡就可以兑换奖券去抽出境双人游,今儿logo这张卡怎么就开不出了呢!
“这是今天的最后一张啦,希望是个logo!这样吧,开个弹幕抽奖‘我要logo’,大家发这个弹幕就可以参与了“。静儿悠悠地在直播间说道,然后开启了集卡活动。
直播的比赛内容似乎不再那么重要,集卡发起的瞬间,又有千百人涌进直播间,疯狂刷起了弹幕,直播间的所有人都在等待6分钟后的开卡时刻......
从圣诞到元旦,这样的场景每天都在企鹅体育直播间上演,“求logo”甚至成了企鹅的独有黑话。“始作俑者”便是企鹅体育双旦期间组织的全平台跨直播间活动——鹅村蛋旦大作战。
不似其他平台繁琐的玩法,企鹅体育用户通过打赏指定金额礼物或者参与主播的集卡活动(集卡一套可换取100张奖券),便可换取奖券进行砸蛋抽奖。奖品方面,除了出境双人游的大奖外,还有手机switch等实物礼品及平台道具,中奖率100%。奖品的刺激加上活动本身并不复杂的玩法,集卡抽奖的设定很快被接受,也成了企鹅体育用户的日常。
当主播发起集卡活动时,全平台直播间会飘起弹幕,用户通过点击弹幕便可跳转至活动主播直播间,这也应是体育类直播平台首次跨直播间的全站活动尝试。跳转功能的设立,直接打破原有直播的“生态平衡”,有实力的主播可以充分利用引流机会展示自己的能力及风格,有效地拉动人气,提升圈粉效果;原有的大号主播也可以利用机会回馈粉丝,提高粉丝的活跃度。
另外,集卡活动的门槛由主播设置,用户可以通过弹幕、礼物打赏等方式参与,主播人气增加的同时也会有额外收入。互动式的大场景的设立,不仅吸引用户参与,还可刺激用户的打赏行为,培养用户的消费打赏习惯。经了解,仅集卡这一项活动便吸引了50万人次的参与。
从活动设计上看,本质便是一款“氪金游戏”。玩家在完成任务获得奖励时,刺激多巴胺的产生,同时配合行为心理学设计游戏成瘾机制,制造资源匮乏的环境,提供多样化的奖品,从而达到持续吸引玩家参与活动的目的。
直播平台从来不缺少互动活动的环节设计,比如观看到一定时长或者参与竞猜赠送平台货币等。直播运营与游戏运营也有异曲同工之妙,均是利用简单高效但多变的奖励机制不断刺激着用户关注,继而保持一个较高的用户留存。
将游戏的思维和机制运用到直播之中,为陌生人社交建立舒适场景,充分发挥直播的娱乐互动属性,利用奖励刺激提高用户的粘性,引导用户建立与平台的情感联系,这样互动式活动场景的建立或成为直播平台新的爆发点。
直播运营主要围绕两点进行——场景和用户。这里我们将主播也视作用户,毕竟设置互动活动同样也是运营主播的方式之一。
互动式活动场景的建立,并不是对直播平台的重新定义,而是放大直播特性,满足用户对娱乐和社交的诉求,更为符合用户对直播平台的定位。互动的关键在于用户体验。游戏通过交互反馈提升用户体验,而直播更多的还是要靠内容、主播以及核心玩法,完成整体氛围的营造。
游戏类竞技项目的直播收到时下年轻人的热捧,电竞选手的直播通常都能吸引百万流量。此外,电竞类游戏也是直播热门项目,企鹅体育早早将电竞、划分出单独频道进行运营,频道热度正在逐步提升。但这些并不是平台的运营重点,游戏只是内容的一方面,更重要的是将游戏趣味性的思维在运营上的体现。
双旦期间,企鹅体育女神板块举行了“女神也疯狂”的转盘互动活动,女主播们穿上圣诞小礼服,转动转盘接受粉丝的“整蛊”——脸上画乌龟、热舞一分钟、真心话大冒险......丰富了直播形式的同时,新鲜感扑面而来,提高了粉丝的活跃度。
除了直播内容,企鹅体育在各个细节都做了游戏化的互动设计,大到直播间样式小到道具设计。首次尝试在直播间撒红包雨,用户可以通过点击屏幕抢红包获取现金或奖品;为有固定粉丝的大主播定制专属吐槽向礼物,用户可以通过打赏专属礼物“吐槽”主播;在NBA、CBA等大型赛事的直播中,用户还可以通过刷球队的专属礼物,为自己的球队加码,与对立面的用户“较劲”......
目前,直播行业增速放缓,其天花板逐渐被看到,直播平台需要推出新的功能及互动形式来刺激用户,未来互动式活动场景将越来越多地出现,为用户带来愈发舒适且自然的观赛体验。
企鹅体育作为综合性的互联网体育服务平台,除了在直播业务寻求突破外,还将整合资源,在赛事制播、综合服务方面进行布局,谋求更大的发展。2019,直播的定义或将再次被颠覆。
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